Política de Privacidad

1. ALCANCE

La presente Política se aplica a todos los usuarios del Sitio, recopilándose sus datos personales siempre que usted:

• Visite o interactúe con el Sitio de Neugebauer;
• Se ponga en contacto con nosotros por nuestros canales de atención (pestañas del sitio: contacto).

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Importante: Usted no está obligado a proporcionarnos su información; sin embargo, sin obtener cierta información cuando esta sea solicitada, no se le permitirá el acceso a algunas funcionalidades. Además de los datos que usted nos informa, siempre que interactúe con nuestro Sitio se recopilará información de forma automática. Dicha información generalmente no es identificable, pero, cuando se combina con otros datos generando la capacidad de asociarse a usted, será tratada por Neugebauer como dato personal.

La naturaleza y la finalidad de los datos personales que recopilamos pueden diferir según el área del Sitio a la que se acceda (por ejemplo, si informa sus datos para postularse a una vacante o simplemente cuando se pone en contacto con nosotros).

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Neugebauer podrá tratar los siguientes datos personales que usted nos haya informado:

• Información que usted nos envía a través de la pestaña Contacto: nombre y dirección de correo electrónico;
• Información que usted nos envía para manifestar interés en revender nuestros productos: su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, nombre y datos de identificación de su empresa (CNPJ, estado y ciudad).

Conforme se ha informado anteriormente, Neugebauer podrá recopilar automáticamente la información indicada a continuación, aunque usted no nos haya enviado los datos descritos anteriormente:

• Información recopilada cuando usted accede al Sitio: información relativa al dispositivo del Usuario, sistema operativo, navegador de Internet utilizado, detalles sobre cómo utilizó el Sitio de Neugebauer (qué páginas del Sitio visitó; el orden en que fueron visitadas; qué enlaces se hicieron clic), dirección IP u otro identificador único (Device Identifier), fechas y horarios de acceso, información de hardware y software, datos de cookies y las páginas que visualizó o con las que interactuó antes y después de acceder al Sitio.
• Cookies y tecnologías similares: de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Tenga en cuenta que los datos personales indicados arriba serán recopilados por Neugebauer y posteriormente tratados solo conforme sea necesario para alcanzar las finalidades aquí previstas.

No recopilamos, almacenamos o tratamos intencionalmente datos personales excesivos o innecesarios para la finalidad que motivó su recopilación, datos considerados sensibles (aquellos relativos a su origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, salud u orientación sexual, así como datos genéticos) y datos de menores de edad sin el consentimiento de su responsable. Por ello, le pedimos que se abstenga de compartirlos con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hubo recopilación y tratamiento inadvertido de estos datos, serán eliminados de nuestros registros.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La clasificación de la base legal de los datos almacenados y procesados por Neugebauer indicados en la Sección 2 se realiza mediante el análisis del contexto específico en que los recopilamos.

Los datos tratados por Neugebauer tienden a ser recopilados solamente:

• Con su consentimiento;
• Para el ejercicio regular de derechos en proceso judicial;
• Cuando el procesamiento de los datos personales esté de acuerdo con los intereses legítimos de Neugebauer, siempre con atención a sus intereses relacionados con la protección de datos o libertades y derechos fundamentales. También habrá la necesidad de procesamiento de sus datos para proteger sus intereses o los de terceros.

4. FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS

La recopilación de la información tiene como objetivo único y exclusivo el mantenimiento y la mejora de los servicios ofrecidos para brindarle una mejor experiencia. De esta forma, conforme sea necesario, la información recopilada será utilizada para los siguientes propósitos:

• Atender a sus eventuales preguntas y solicitudes de información sobre Neugebauer;
• Ponerse en contacto con usted a través de su solicitud por la pestaña Contacto;
• Responder a su manifestación de interés en convertirse en revendedor de nuestros productos;
• Mejorar nuestro Sitio;
• Transferencia a autoridades gubernamentales cuando la solicitud se produzca mediante citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales para establecer o ejercer nuestros derechos legales o proteger nuestra propiedad;
• Para defendernos de reclamaciones legales o conforme lo exija la ley;
• Investigar, impedir o adoptar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física y tecnológica de cualquier persona y de Neugebauer, o si de otra manera fuera exigido legalmente, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

5. INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

Cuando sea necesario para alcanzar las finalidades descritas en la Sección 4, Neugebauer podrá compartir sus datos personales con los terceros indicados a continuación, buscando la correcta prestación de los servicios ofrecidos, la seguridad de almacenamiento de sus datos personales y una mejor experiencia con Neugebauer. Siempre que se realice, el intercambio de datos se llevará a cabo dentro de los límites y propósitos de nuestro negocio, de conformidad con la finalidad del tratamiento de los datos personales y de acuerdo con lo que autoriza la legislación aplicable. De esta forma, sus datos podrán ser compartidos con:

• Prestadores de servicios de informática, tecnología de la información y empresas prestadoras de servicios enfocadas en garantizar la seguridad de la información dentro de nuestro Sitio;
• Autoridades fiscales y órganos gubernamentales, policiales, públicos y judiciales con el propósito de responder a denuncias, investigaciones, medidas judiciales y procesos judiciales; así como cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

En la forma y dentro de los límites de la legislación aplicable, usted, en calidad de titular de datos personales, podrá ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos, a fin de requerir:

• la confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales;
• el acceso a sus datos;
• la corrección de sus datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos que sean innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable;
• la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicio o producto, observados los secretos comerciales e industriales;
• la eliminación de sus datos personales, excepto en los casos previstos en la legislación aplicable, para el ejercicio de derechos pertinentes a Neugebauer y para el cumplimiento de exigencias legales;
• la información sobre las entidades públicas y privadas con las que Neugebauer haya compartido sus datos;
• la información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de su negativa;
• la revocación de su consentimiento, cuando lo haya otorgado, resguardado el interés público que pueda justificar la continuidad del tratamiento o la existencia de otra base legal que lo autorice; y
• la oposición a cualquier tratamiento de datos personales con fundamento en uno de los supuestos en que su consentimiento sea dispensado, siempre que haya ocurrido incumplimiento de lo dispuesto en la legislación aplicable y resguardado el interés público que pueda justificar la continuidad del tratamiento.

Su solicitud podrá realizarse gratuitamente a través de la Central de Privacidad ubicada en nuestro Sitio. Analizaremos su solicitud y la atenderemos con la mayor brevedad posible, considerando los plazos y términos previstos en la legislación aplicable. En caso de no ser posible atender de inmediato su requerimiento, indicaremos las razones de hecho y de derecho que nos lo impiden.

Neugebauer no se responsabiliza por la corrección, veracidad, autenticidad, integridad y actualización de los datos prestados por el Titular, ni por el eventual uso indebido de información publicada por este o por fraudes.

Es su exclusiva responsabilidad prestar únicamente información correcta, verdadera, auténtica, completa y actualizada, así como velar por la confidencialidad de su contraseña, cuando aplicable, no divulgándola a terceros.

7. CÓMO ALMACENAMOS Y TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES

Neugebauer mantiene en un ambiente controlado y de seguridad los datos personales recopilados para atender finalidades específicas, conforme a lo expuesto en la Sección 4. Los datos personales recopilados se mantienen con confidencialidad, con estricto control de acceso, mediante mecanismos de autenticación.

Neugebauer adopta medidas de seguridad, técnicas y administrativas, para mantener en seguridad todos los datos almacenados. Específicamente con relación a los datos recopilados a través de nuestro Sitio, son almacenados, tratados y protegidos mediante las mejores prácticas de hospedaje, procesamiento y respaldo, de acuerdo con su respectiva criticidad.

Aun así, el Titular debe ser consciente de que ningún sistema de seguridad en Internet está garantizado contra invasiones indeseadas, siendo que el compromiso de Neugebauer se limita a la adopción de medidas de protección recomendables de acuerdo con el actual estado de la técnica.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

Neugebauer podrá transferir algunos de sus datos personales a prestadores de servicios y socios ubicados en el exterior, incluidos los prestadores de servicios en la nube. Cuando sus datos personales sean transferidos fuera de Brasil por Neugebauer, adoptaremos medidas apropiadas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales de conformidad con los requisitos de las legislaciones aplicables de protección de datos, incluida la celebración de contratos apropiados de transferencia de datos con terceros, cuando sea necesario.

9. TIEMPO DE RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Almacenamos y mantenemos su información: (i) por el tiempo exigido por ley; (ii) hasta el término del tratamiento de datos personales, conforme mencionado abajo; (iii) por el tiempo necesario para preservar el legítimo interés de Neugebauer, según el caso; (iv) por el tiempo necesario para resguardar el ejercicio regular de derechos de Neugebauer en proceso judicial, administrativo o arbitral. Así, trataremos sus datos, por ejemplo, durante los plazos de prescripción aplicables o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligación legal o regulatoria.

El término del tratamiento de datos personales ocurrirá en los siguientes casos:

• Cuando se haya alcanzado la finalidad por la cual los datos personales del Titular fueron recopilados y/o los datos personales recopilados dejen de ser necesarios o pertinentes para el logro de tal finalidad;
• Cuando el Titular esté en su derecho de solicitar el término del tratamiento y la exclusión de sus datos personales y lo haga; y
• Cuando exista una determinación legal en este sentido.

Observando el principio de la necesidad, algunos datos enviados a través del Sitio pueden ser excluidos de nuestros registros mediante el mantenimiento de registros de rutina. No tenemos la obligación de almacenar los datos personales por tiempo indeterminado y nos eximimos de cualquier responsabilidad derivada o relacionada con la destrucción de estos datos personales.

Habiendo el término del tratamiento de sus datos personales, salvo las hipótesis establecidas por la legislación aplicable o por la presente Política de Privacidad, serán eliminados de la base de datos de Neugebauer. En caso de que no sea posible la eliminación en un primer momento, los datos serán almacenados con seguridad y aislados de cualquier procesamiento posterior, hasta que la eliminación sea posible.

10. PLAZO Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nuestro Sitio, en su totalidad o en cada una de sus pestañas y secciones, podrá ser cerrado, suspendido o interrumpido unilateralmente por Neugebauer, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, en cuyo caso informaremos dónde se pondrá a disposición la información allí contenida, cuyo acceso sea su derecho conforme a la legislación vigente.

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada o modificada en cualquier momento, siendo las modificaciones informadas con destaque en nuestro sitio.

11. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

Buscamos evitar el envío de correos electrónicos no solicitados, restringiendo las comunicaciones con usted a asuntos que sean relevantes o de su específico interés.

Cuando usted nos envía sus datos, podemos contactarlo a través de los medios de comunicación allí informados.

Debe tener conciencia de que diversos defraudadores intentan valerse de marcas con tradición para obtener información personal como contraseñas y datos financieros. NEUGEBAUER NUNCA SOLICITARÁ SUS DATOS FINANCIEROS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO O CONTACTO TELEFÓNICO. EN CASO DE CUALQUIER OTRA ACTITUD SOSPECHOSA, ENVÍE SU DUDA O ALERTA POR CORREO ELECTRÓNICO A privacidade@neugebauer.com.br

12. CONEXIONES (ENLACES) A OTROS SITIOS

Nuestro Sitio puede contener enlaces o marcos de otros sitios. Estos enlaces o marcos buscan proporcionar beneficios adicionales a los contenidos y servicios ofrecidos al Usuario.

Aclaramos que la inclusión de estos enlaces en nuestro Sitio no significa que Neugebauer tenga conocimiento, esté de acuerdo o sea responsable del contenido de dichos enlaces y marcos. Es importante resaltar que nuestro objetivo es solo disponibilizar enlaces o marcos de empresas idóneas y confiables, no siendo Neugebauer responsable de la información, productos y servicios obtenidos por el Usuario en los referidos sitios, ni tampoco de las prácticas comerciales y políticas de privacidad adoptadas por esas empresas, no pudiendo Neugebauer ser responsabilizada por eventuales pérdidas y daños o lucros cesantes sufridos en razón de la utilización de estos recursos.

En la medida en que los sitios vinculados no forman parte de nuestro Sitio, no controlamos, recomendamos o respaldamos esos sitios y sus contenidos, productos, servicios, políticas y sus prácticas de privacidad; no tenemos acceso a sus datos personales recopilados y tratados por ellos ni a sus políticas de publicidad, cookies y términos de uso. De esta forma, recomendamos su lectura atenta a estos documentos de sitios de terceros.

Al acceder a nuestro Sitio e interactuar con nosotros, usted acepta y está de acuerdo con los términos aquí dispuestos.